| 학습유형 | |
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| 학습시작일 |
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| 수료기준 | 진도 80% 이상 , 시험 2회 , 과제 1회 상세보기 |
| 교육비정가 | 62,370원 |
| 실결제금액 | 62,370원 |
| 과정 소개 | 1. 고객 접점 업무자에게 반드시 필요한 성공적인 커뮤니케이션 역량 강화를 위한 과정입니다. 2. 이 과정을 통해 학습자는 효과적인 커뮤니케이션 및 영업전략을 구사할 수 있습니다. 3. 또한 고객과의 관계를 효과적으로 유지 및 발전시킬 수 있는 능력을 갖출 수 있습니다. |
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| 학습 대상 | 1. 판매서비스 업무 종사자 2. 방문 판매 등 고객 대면 영업 업무 종사자 |
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| 학습 목표 | 1. 긍정적 마인드를 형성하고 상대방에게 긍정적 영향을 미칠 수 있다. 2. 커뮤니케이션을 이해하고 상황에 맞는 커뮤니케이션 스킬을 활용할 수 있다. 3. 나의 의견을 상대에게 정확하게 전달하고 상대의 행동변화를 이끌어 낼 수 있다. |
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| 교수 소개 | - 동서식품(주) ( 18 년 6 개월 ) - 제너럴밀스코리아 주식회사(하겐다즈) ( 5 년 6 개월 ) - (주)에이치알디한국중소기업교육원 ( 5 년 3 개월
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