현장 에피소드로 풀어보는 멘토코치 카운셀링
PC, 모바일
학습시간: 19시간 (총18강)
수강료: 79,420원
-
과정소개
실무 현장에서는 코칭가 멘토링을 정확히 이해하여 적절한 상황에 이 두 스킬이 함께 활용되어 질 때 상호 의도한 결과를 얻을 수 있다.
본 과정은 그간 정확한 구분 없이 혼용되어 온 코칭과 멘토링 개념을 정확히 이해하게 하며. 이를 바탕으로 효과적인 조직관리 스킬을 제공해드립니다.
-
학습대상
중간관리자 및 팀장
승진을 대비 하는 예비 관리자
경영 및 인사조직 관리자 -
학습목표
1. 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다.
2. 일방적인 지시와 제어를 통한 조직관리에서 탈피하여 쌍방향적 의사소통 구조를 익힐 수 있다.
3. 성과관리를 위한 피드백과 피드포워드 기법의 핵심 요소를 이해하여. 직무 사전과 사후에 적절한 진단과 평가를 수행할 수 있다. -
교수소개
이은주
광운대학교 대학원 산업심리학과 2013.08.21(수료)
광운대학교 교육대학원 코칭심리전공 2011.08.24(졸업)
㈜휴머니타스솔루션 대표 2012. 10. 12. ~ 현재
틔움컨설팅 대표 2006. 10. 12 ~ 2012. 12. 31
-
학습내용
차시 내용 1차시 우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가? 2차시 관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원 3차시 상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원 4차시 경청스킬 _불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요? 5차시 질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화 6차시 피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때 7차시 피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원 8차시 유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기 9차시 동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발 10차시 성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화 11차시 이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편 12차시 이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편 13차시 이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편 14차시 이럴 땐 이렇게. 직원 육성편 15차시 이럴 땐 이렇게. 성과 관리편 16차시 실전 멘토 코칭 1 17차시 실전 멘토 코칭 2 18차시 멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 자세 -
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준 평가비율 - 80% 10% 10% - 수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 60점 이상
